E-ticaret sitenizde 12 saat içinde uygulayabileceğiniz, dönüşüm oranını %15-30 artıran somut iyileştirmeler.
CRO (Conversion Rate Optimization), trafiği artırmadan satışı yükseltmenin en hızlı yolu. Aşağıdaki 12 öneri çoğu Shopify, Ikas, Ticimax sitesinde 1 günde uygulanabilir.
1. Ürün sayfalarına aciliyet ekleyin
"Son 3 adet kaldı" veya "Bugün siparişlerde aynı gün kargo" gibi gerçek aciliyetler dönüşümü %12-18 artırır.
2. Sepete eklemeden önce kargo ücretini göster
Sepet terk etmenin #1 sebebi sürpriz kargo ücreti. Ürün sayfasında posta kodu girilince hesaplanan kargo widget'ı koyun.
3. Tek tıkla ödeme
Misafir kullanıcı için "üyelik şartı yok" + Apple Pay/Google Pay entegrasyonu sepet → satış oranını %25'e kadar artırabilir.
4. Yorumlar görünür yerde olsun
Yıldızlı yorumları ürün adının hemen altına taşıyın. Sosyal kanıt olmadan satın alma kararı verilmiyor.
5. Stok dışı ürünleri "haber ver" formuna çevirin
Stoksuz ürünü gizlemek yerine "stokta olunca bana haber ver" butonu, geri gelen müşteri için e-posta listesi oluşturur.
6. Ürün varyasyonlarını net göster
Renk/beden seçenekleri thumbnail değil, gerçek görsellerle. "Hangi mavi?" diye düşünen müşteri sepete eklemeden çıkar.
7. Sepete eklendi popup'ı yerine slide-in
Modal popup kullanıcıyı durdurur. Sağ üstten beliren slide-in bildirim akışı bozmaz, devam et/ödemeye git seçeneği sunar.
8. Kategori sayfalarında filtre üstte
Mobile'da filtre butonu mutlaka sticky olsun. Kullanıcı 50 üründen 5'ini görmeye gelmedi — kendi 5'ini bulmaya geldi.
9. Aranıyor mu? Search bar büyüt
Site içi arama yapan kullanıcı %3-5x daha yüksek dönüşür. Search bar'ı header'da görünür yapın.
10. Cross-sell akıllı olsun
"Bunu alanlar şunu da aldı" — random değil, gerçek davranış verisinden. Yakın kategoride 2-3 ürün öner, 20 değil.
11. Ücretsiz iade politikasını her sayfada gör
Footer'da değil — ürün sayfasında, fiyatın yanında: "30 gün ücretsiz iade".
12. Mobile için thumb-zone optimizasyonu
"Sepete ekle" butonu ekranın orta-altında, başparmak ulaşabileceği bölgede olsun. Ekranın üst-sağında ise dönüşüm düşer.